「お手数をおかけしました」は目上の人に使える？意味と適切な使い方を解説！

日常的なコミュニケーションで「お手数をおかけしました」という表現を使うことがありますが、正しい使い方や目上の人に対する使い方に悩んでいる方も多いのではないでしょうか。この表現は、相手に手間や迷惑をかけたことを謝罪しつつ、相手のご厚意に感謝するための表現です。しかし、返事の仕方によっては、相手との信頼関係を築くことができます。本記事では、「お手数をおかけしました」の意味や使い方、目上の人に対する使い方について詳しく解説していきます。目上の人に対しても使える敬語の使い方や、相手に対しての感謝の気持ちや理解の気持ち、配慮の気持ちを伝える返事の仕方など、気になる点を一挙に解決します。コミュニケーションにおいて大切な謝罪と感謝の表現を正しく使いこなし、相手との良好な関係を築くためのノウハウを身に付けましょう。

「お手数をおかけしました」の意味と使い方について

「お手数をおかけしました」は、相手に対して自分が何か手間や迷惑をかけたことを謝罪しつつ、相手のご厚意に感謝するという意味を持ちます。

「お手数をおかけしました」の使い方と使う場面について

「お手数をおかけしました」は、以下のような場面で使われます。

• 相手にお願いしたり依頼したりしたことがあった場合
• 予定を変更したり、失敗したりした場合
• 遅れたり、迷惑をかけたりした場合
• 相手が何か手伝ってくれた場合

目上の人にも使える「お手数をおかけしました」の使い方

上司や目上の人に対して使う際の注意点 「お手数をおかけしました」は、上司や目上の人に対しても使えますが、以下のような点に注意する必要があります。

• 相手の地位や役職に合わせた敬語を使う
• 謙虚な態度で話す
• 誠意を持って謝罪する

 目上の人に「お手数をおかけしました」を伝える際の言い回し

「お手数をおかけしました」と言う際に、以下のような表現を加えることで、より謙虚で丁寧な印象を与えることができます。

• お忙しいところを恐れ入りますが
• 大変恐縮ですが
• 申し訳ございませんが

「お手数をおかけしました」に対する返事の仕方

「お手数をおかけしました」と言われた場合には、以下のような返事をすることができます。

• どういたしまして
• いえいえ、問題ありません
• いいえ、どういたしまして。また何かありましたらおっしゃってください

「お手数をおかけしました」という謝罪に対しては、以下のような気持ちを伝えます。

• 相手に対しての感謝の気持ちを伝える
• 相手に対しての理解の気持ちを伝える
•  相手に対しての配慮の気持ちを伝える

「お手数をおかけしました」の類語・言い換え表現

「ご迷惑をおかけしました」や「お忙しいところをお邪魔しました」は、「お手数をおかけしました」と同じように謝罪の意を伝える表現ですが、使い分けによって適切な印象を与えることができます。

それぞれの表現が相応しい状況や場面について

「ご迷惑をおかけしました」：失敗や遅刻、不手際などのミスが原因で相手に迷惑をかけた場合に使用する

「お忙しいところをお邪魔しました」：相手が忙しいときに訪問した際に使用する

「お手数をおかけしました」：依頼やお願いをしたことが原因で相手に手間や迷惑をかけた場合に使用する

「お手数をおかけしました」が伝えるニュアンスについて

「お手数をおかけしました」が伝える感謝の意と謝罪の意について 「お手数をおかけしました」という表現には、謝罪の意と感謝の意が含まれています。自分が相手に手間や迷惑をかけたことを謝罪しつつ、相手のご厚意に対して感謝の気持ちを表現することができます。

使い方によってニュアンスが変わる

「お手数をおかけしました」という表現は、謝罪と感謝を同時に伝えることができますが、使い方によっては、謝罪の意を強調する場合や、感謝の意を強調する場合があります。

まとめ